Missions principales :
- Accueillir les demandeurs de visa et vérifier la complétude des dossiers ;
- Fournir des informations claires sur les procédures et exigences du visa ;
- Saisir les données dans les systÚmes informatiques dédiés ;
- VĂ©rifier lâauthenticitĂ© des documents remis ;
- Prendre les empreintes biométriques (si requis) ;
- Assurer le suivi des dossiers et informer les demandeurs de lâĂ©volution du traitement de leur demande ;
- Travailler en Ă©troite collaboration avec les autoritĂ©s consulaires et lâĂ©quipe de sĂ©curitĂ© ;
- Respecter la confidentialité et les standards de qualité.
Compétences et savoir-faire :
- Excellente maĂźtrise du français (oral et Ă©crit), la connaissance de lâanglais est un plus ;
- Bonne maĂźtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels internes) ;
- Sens de l’organisation, rigueur et prĂ©cision dans le traitement des dossiers ;
- Expérience dans un poste similaire ou dans le service client souhaitée ;
- Connaissance des procédures consulaires ou administratives est un atout.
Qualités personnelles :
- Excellente prĂ©sentation et sens de lâaccueil ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Capacité à travailler en équipe et sous pression ;
- Ponctualité, fiabilité et sens du service.
Missions principales :
- Développer les ventes auprÚs des clients professionnels (entreprises, écoles, institutions) et des clients particuliers.
- Identifier de nouveaux marchĂ©s ou secteurs Ă potentiel via une prospection active (terrain, tĂ©lĂ©phone, rĂ©seauxâŠ).
- Gérer et suivre un portefeuille clients existant : fidélisation, relances, satisfaction.
- Ălaborer des devis, nĂ©gocier les conditions commerciales et conclure les ventes.
- Participer Ă la mise en avant des produits en magasin ou sur les supports de communication (catalogue, promotions).
- Assurer une veille concurrentielle et commerciale réguliÚre sur les produits, les prix et les attentes du marché.
- Travailler en Ă©troite collaboration avec les Ă©quipes internes (stock, approvisionnement, caisse, livraisonâŠ).
Profil recherché :
- Formation Bac +2 Ă Bac +3 en commerce, vente ou gestion.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste commercial, idéalement dans le secteur de la distribution ou de la papeterie.
- Excellent sens du contact, présentation soignée et capacité de négociation.
- Rigueur, autonomie, organisation et dynamisme.
- MaĂźtrise du français et de lâarabe Ă lâoral â des notions Ă©crites en français sont un plus.
- Ă lâaise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et les outils de gestion de vente.
Missions principales :
- Assurer la gestion administrative du personnel (dossiers RH, contrats, avenants, absences, congĂ©s, attestationsâŠ).
- Suivre les éléments variables de paie et préparer les états nécessaires à la comptabilité ou au cabinet externe.
- Organiser le suivi mĂ©dical et administratif obligatoire (visites mĂ©dicales, dĂ©clarations CNASâŠ).
- Assurer la mise à jour réguliÚre des bases de données RH (effectifs, tableaux de bord, organigrammes).
- Participer aux processus de recrutement (diffusion dâannonces, tri de CV, convocations).
- Mettre en Ćuvre les procĂ©dures internes RH en lien avec la direction.
- Veiller au respect du cadre légal et réglementaire du travail en Algérie.
Profil recherché :
- Formation Bac +3 Ă Bac +5 en gestion des ressources humaines, droit du travail ou administration.
- ExpĂ©rience de 2 Ă 4 ans dans une fonction RH polyvalente, idĂ©alement dans une structure dâenseignement ou de services.
- MaĂźtrise du cadre juridique du travail algĂ©rien (contrats, CNAS, gestion du personnelâŠ).
- Discrétion, rigueur, organisation et sens de la confidentialité.
- MaĂźtrise du français professionnel (oral et Ă©crit) â lâarabe est un plus.
- Bonne maĂźtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Missions principales :
- Accueillir les visiteurs, étudiants, formateurs et les orienter selon les besoins.
- RĂ©pondre aux appels tĂ©lĂ©phoniques et gĂ©rer la boĂźte mail gĂ©nĂ©rale de lâĂ©cole.
- Gérer les premiers contacts avec les candidats à la formation et assurer le relais avec les services concernés.
- Veiller Ă lâimage professionnelle de lâĂ©tablissement (salle dâaccueil, signalĂ©tique, premiĂšre impression).
- Participer Ă la gestion de lâagenda des rendez-vous et des Ă©vĂ©nements.
Profil recherché :
- Formation Bac à Bac +2 (secrétariat, communication, services).
- TrĂšs bonne prĂ©sentation et excellent sens de lâaccueil.
- MaĂźtrise du français Ă lâoral et Ă lâĂ©crit, lâarabe est un plus.
- Dynamique, ponctuel(le), organisĂ©(e), souriant(e) et Ă lâĂ©coute.
- Bonne maĂźtrise des outils bureautiques de base.
Missions principales :
- Prospecter activement les entreprises (PME, grandes entreprises, institutions) pour identifier leurs besoins en formation.
- Promouvoir les offres de formation professionnelle de lâĂ©cole (inter-entreprises, intra-entreprise, sur-mesure).
- Identifier de nouvelles opportunitĂ©s via la veille commerciale (marchĂ©, concurrents, appels dâoffres, Ă©volutions rĂ©glementairesâŠ).
- Construire des propositions commerciales adaptées aux problématiques des clients (plans de formation, devis, programmes personnalisés).
- Négocier et conclure des contrats de formation avec les entreprises clientes.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusquâĂ la rĂ©alisation des formations.
- Assurer un suivi personnalisé et régulier des clients (planning, satisfaction, renouvellement des besoins).
- Mettre en place des actions de fidélisation : relances, offres spécifiques, visites de suivi, reporting client.
- Alimenter un reporting commercial régulier auprÚs de la direction.
- Contribuer Ă la stratĂ©gie de dĂ©veloppement commercial (segmentation, cibles, campagnesâŠ).
- ReprĂ©senter lâĂ©cole dans les salons, forums et Ă©vĂ©nements professionnels.
Profil recherché :
- Formation Bac +3 minimum en commerce, marketing ou gestion.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de services B2B, idéalement dans le domaine de la formation, des ressources humaines ou du conseil.
- TrĂšs bon sens du relationnel, capacitĂ© Ă comprendre les enjeux RH et Ă dialoguer avec des dĂ©cideurs (DRH, DG, responsables formationâŠ).
- Autonomie, rigueur, fibre commerciale et goût du terrain.
- MaĂźtrise du français professionnel (oral et Ă©crit) â lâarabe est un plus.
- MaĂźtrise des outils bureautiques et CRM.
Missions principales :
- Prospecter de nouveaux clients B2B (entreprises, bureaux, institutions, etc.) sur le territoire assigné.
- Identifier les besoins dâamĂ©nagement ou de rĂ©amĂ©nagement des espaces professionnels (bureaux, open space, accueil, showrooms, etc.).
- Ălaborer des propositions sur mesure avec lâĂ©quipe technique (plans, rendus, moodboards si besoin).
- Présenter des offres commerciales claires et argumentées, négocier les termes et conclure les ventes.
- Assurer le suivi client jusquâĂ la livraison du projet, en coordination avec les Ă©quipes internes (architectes, artisans, fournisseurs).
- Participer Ă la stratĂ©gie de dĂ©veloppement commercial de lâentreprise (veille, partenariats, salonsâŠ).
Profil recherché :
- Formation supĂ©rieure en architecture intĂ©rieure, design dâespace ou dĂ©coration, avec une orientation commerciale.
- ExpĂ©rience rĂ©ussie de 2 Ă 5 ans dans la vente de services ou produits liĂ©s Ă lâamĂ©nagement, au mobilier, ou au bĂątiment.
- Bon sens du contact, excellent relationnel, présentation soignée.
- Autonomie, organisation, esprit dâinitiative.
- Permis B et véhicule personnel exigés (frais de déplacement pris en charge).
- Niveau dâĂ©tude : Bac +3 et plus
- Expérience de 03 à 05ans
Missions principales :
- Réaliser les prélÚvements sanguins et autres prélÚvements biologiques au laboratoire ou à domicile.
- Assurer la traçabilité et le bon étiquetage des échantillons.
- Veiller au respect des conditions dâhygiĂšne et de sĂ©curitĂ©.
Profil recherché :
- DiplĂŽme dâĂtat en soins infirmiers.
- Expérience confirmée en prélÚvement (2 à 5 ans idéalement).
- Bonne maßtrise des techniques de prélÚvement et relation patient.
- Sens de lâorganisation, rigueur et confidentialitĂ©.
Missions principales :
- Accueillir les patients physiquement et par téléphone.
- Gérer les dossiers administratifs et la saisie des ordonnances.
- Planifier les rendez-vous et orienter les patients selon les besoins.
Profil recherché :
- Formation en secrétariat médical ou expérience significative en accueil dans le secteur santé.
- MaĂźtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Bonne communication, présentation soignée, sens du service.
Missions principales :
- Participer Ă lâexĂ©cution des analyses biologiques de routine.
- Préparer, manipuler et analyser les échantillons biologiques selon les protocoles établis.
- Entretenir le matériel et assurer le respect des normes qualité.
Profil recherché :
- DiplÎme en techniques de laboratoire ou équivalent.
- ExpĂ©rience de 2 Ă 5 ans dans un laboratoire dâanalyses mĂ©dicales.
- Connaissance des bonnes pratiques de laboratoire.
- Rigueur, autonomie et esprit dâĂ©quipe.
Missions principales :
- Superviser le plateau technique et coordonner lâactivitĂ© des laborantins
- Assurer la validation biologique des analyses réalisées au laboratoire
- Veiller au respect des protocoles, des délais et des normes qualité
- Collaborer avec lâĂ©quipe pour garantir la qualitĂ© et la fiabilitĂ© des analyses
- Contribuer Ă lâamĂ©lioration continue des procĂ©dures internes (qualitĂ©, sĂ©curitĂ©, traçabilitĂ©)
- Identifier et résoudre les éventuelles non-conformités ou incidents techniques.
Profil recherché :
- DiplĂŽme en biologie ou en pharmacie
- ExpĂ©rience de 3 Ă 6 ans dans un laboratoire dâanalyses mĂ©dicales, avec une premiĂšre expĂ©rience en encadrement dâĂ©quipe souhaitĂ©e.
- Leadership naturel, capacité à encadrer et motiver une équipe, rigueur et esprit de synthÚse.